1. ¿Existe algún costo por darme de Alta y cuales es la inversión mensual?

No existe ningún costo por darse de Alta, nuestras tarifas nos permiten ofrecer un servicio de Alta Calidad, puede ver nuestros precios de Hosting Reseller en el siguiente enlace: Planes Reseller

2. ¿Qué incluye el paquete de mi Hosting reseller?

Ud. podrá alojar Ilimitados Dominios bajo una gran cuenta de Espacio. Ud. Contará con un Panel de Administración Total de su cuenta Reseller, pero además podrá proveerles un panel individual a cada uno de sus clientes.

3. ¿Hay un descuento por pagar con un número de meses de anticipación?

MiLesDeWeb ofrece un descuento por pagos anticipados de su cuenta: Si Usted paga todo un año por adelantado obtiene un descuento, por ejemplo paga el valor de 10 u 11 meses de servicio pero obtiene 12 meses de servicio. Para más información visite nuestros planes de Reseller.

4. ¿Qué tan rápido se pueden crear las cuentas de mis clientes?

Con el Panel que le brindamos "WHM" (Web Host Manager) ud. puede crear, editar y eliminar cuentas de alojamiento web en tiempo real, visualizar la condición de servidor, dar de alta/baja las cuentas, ver y limitar el uso del ancho de banda, modificar las contraseñas, pleno control sobre sus zonas DNS, instalar/desinstalar extensiones de Frontpage y mucho más. Vea aquí algunas de las principales funciones que puede realizar con WHM.

5. ¿Mis clientes pueden enterarse que mi Reseller proviene de MiLesDeWeb?

No hacemos mención a MiLesDeWeb en ningúna parte de su reseller y menos en Cpanel (es decir damos paneles de control sin enlaces vinculantes con MiLesDeWeb) Además ocultamos todo intento de rastreo hacia MiLesDeWeb: para que nuestros revendedores se sientan más protegidos, MiLesDeWeb ofrece nombres de servidores anónimos (DNS anónimas) o si prefiere DNS propios (con el nombre de su dominio). Tenga en cuenta que a MiLesDeWeb le interesa sobremanera que sus revendedores tengan éxito, y por eso les damos todas las protecciones del caso.

6. ¿Cómo puedo pagar?

MiLesDeWeb ofrece medios diversos medio de pago. Usted recibirá con la debida anticipación un correo con una solicitud de pago todos los meses, para el mismo día en que se ordenó el servicio (si se tratase de un servicio mensual). También puede pagar en forma trimestral, semestral o anual.

MiLesDeWeb acepta pagos con:

- Paypal
- Western Union o MoneyGram

7. ¿Cómo le cobro a mis clientes?

MiLesDeWeb no se involucra con las prácticas de cobro de los Resellers. Cada Reseller es libre de cobrar los precios que deseen por los servicios que proporcionan, y lo pueden hacer en las formas que deseen: por ejemplo puede obtener una cuenta de comerciante para aceptar pagos con tarjeta de crédito, ó PayPal, ó abrir una cuenta bancaria en su país, etc.

8. ¿Ofrecen una interfaz online para ver mis cuentas?

Con el Software que le proveemos: WebHostManager (WHM) nuestros Resellers pueden crear, editar y eliminar cuentas de alojamiento en tiempo real, visualizar la condición del servidor, altas/bajas de cuentas, ver y limitar el uso del ancho de banda, modificar las contraseñas, pleno control sobre sus zonas DNS, instalar/desinstalar extensiones de Frontpage y mucho más

9. ¿Se proporcionará apoyo técnico a los clientes del Reseller?

Cada Reseller tiene la obligación de prestar apoyo técnico directo a sus clientes. Si un Reseller no sabe la respuesta a una pregunta, pueden pedir apoyo a MiLesDeWeb, y a su vez darle la respuesta a su cliente.

10. ¿Hay costos ocultos?

No, todas las inversiones a realizar se expresan claramente en nuestra página web.

11. ¿Qué productos y servicios se puede revender?

Puede configurar sus propios paquetes de alojamiento web y fijar cualquier precio que desee.

12. ¿Qué pasa si como Reseller decido dejar de trabajar con MiLesDeWeb?

Usted es libre de dejarnos en cualquier momento. Los clientes que han firmado con un revendedor, son sus clientes. Usted es libre de llevarse sus clientes. En MiLesDeWeb somos transparentes y respetuosos de la ética en los negocios.

13. ¿Mis clientes tienen su propio número de IP o es compartida?

Todas sus cuentas estarán bajo una misma IP. La única razón por la que alguien quisiera tener una IP propia sería para utilizar su propio certificado SSL y ser capaz de utilizar FTP anónimo.

14. ¿Qué tipo de SOPORTE ofrece MiLesDeWeb? ¿Cuál es el tiempo medio de respuesta?

MiLesDeWeb ofrece apoyo a nuestros revendedores 24/7/365 a través de e-mail, messenger y video tutoriales on line. Nos esforzamos para dar tiempos de respuesta lo más rapido posible. La administración de MiLesDeWeb controla que el personal de soporte en ventas y soporte técnico mantengan un rápido tiempo de respuesta, y siempre con cortesía y brindando un servicio efectivo.

15. En promedio ¿Cuántos sitios son alojados en cada servidor?

MiLesDeWeb no tiene una cantidad de dominios fija por servidor. Porque en la práctica se puede encontrar diez dominios que puedan utilizar más recursos que otros 200 dominios. MiLesDeWeb monitorea los niveles de rendimiento de cada servidor y se intenta mantener un bajo promedio de "carga del servidor" y mas bien una alta disponibilidad de CPU. De ser necesario, MiLesDeWeb actualizará el hardware, para aumentar el rendimiento del servidor. Dominios individuales que utilizan demasiados recursos del servidor, son sugeridos de trasladarse a un VPS (Virtual Private Server) o a un Servidor Dedicado si fuese el caso. Aquellas cuentas que perjudiquen el servidor por excesivo uso de los recursos (CPU, Memoria, etc.) serán suspendidas en beneficio de todo el resto de cuentas del servidor.

16. ¿Que contenido esta prohibido en el Alojamiento Web?

-No admitimos sitios que fomenten la pornografía infantil.
-No admitimos sitios que contengan material que incite a fraude o estafas (ejem: Phishing).
-No se aceptan instalaciones en el servidor que realizen SPAM (envío masivo de correo electrónico no deseado)

Revise nuestros términos y condiciones de contrato.

17. ¿Cuánto tiempo tiene la empresa?

MiLesDeWeb es la marca que usa Juan Maruri Vazquez, con RUC: 10255645612 e inició actividades en la industria de alojamiento web en el año 2007.

18. ¿Uds. Proveen contenido para los sitios web de los Resellers?

Todos los revendedores de MiLesDeWeb tienen la libertad de copiar, modificar y usar para sus necesidades, cualquier material de la página web, blog y Foro de MiLesDeWeb. Esto ayudará a los revendedores con sus esfuerzos de venta, También en el panel Cpanel (en la zona Fantástico) ofrecemos plantillas (Templates) para empresas de Hosting (bastante profesionales e ideales para ventas). Sin embargo si por alguna razón usted decide dejar de ser revendedor de MiLesDeWeb, deberá eliminar todo el material copiado pues está protegido por derechos de autor tanto en el diseño como las herramientas de apoyo provistas.

19. ¿Los servidores soportan nombres de Dominio Internacionales?

MiLesDeWeb puede acoger todos los tipos de dominios en sus servidores. Actualmente damos Hosting a toda Latinoamerica, España y latinos residentes en los Estados Unidos, y podemos aceptar clientes de otros países. El Revendedor o el usuario final, es responsable del proceso de registro de nombres de dominio(s) regional(es) o extranjero(s). Luego deberá poner los DNS que MiLesDeWeb le haya asignado.

20. ¿Qué pasa si uno de mis clientes incumple con las “política de uso"?

Con independencia de si un cliente es una cuenta de un revendedor o un cliente directo de MiLesDeWeb, todas las violaciones de nuestras reglas se tratan del mismo modo. Los usuarios de los sitios serán suspendidos, o en caso extremo o delincuencial los sitios pueden ser cancelados. Cada incidencia se trata caso por caso, y en el caso de los clientes de un reseller las notificaciones se enviarán al Reseller.

21. ¿Cómo empiezo?

¡Simple! Sólo tiene que adquirir uno de nuestros planes reseller, se le envía sus accesos al panel WHM, e iniciará su negocio de web Hosting. Seleccione el producto y empiece hoy mismo.